FAQ / Veelgestelde vragen
- Waar kan ik Raleigh fietsen kopen?
- Hoe weet ik waar een bepaald model Raleigh te koop is?
- Kan ik online Raleigh producten bestellen?
- Wat zijn de garantievoorwaarden?
- Wat moet ik doen als een Raleigh fiets kapot is?
- Wat doe ik als mijn fiets gerepareerd moet worden?
- Welke maat fiets heb ik nodig?
Waar kan ik Raleigh fietsen kopen?
Raleigh fietsen en onderdelen zijn alleen verkrijgbaar bij Bike Totaal. De dichtstbijzijnde winkel vindt u bij Winkels.
Tweedehands Raleigh fietsen kunnen wel door fietsenwinkels die niet aangesloten zijn bij Bike Totaal verkocht worden.
↑ Terug naar boven
Hoe weet ik waar een bepaald model Raleigh te koop is?
Als u op zoek bent naar een bepaald model, adviseren wij u contact op te nemen met een Bike Totaal winkel van uw keuze om te informeren of het model daar verkrijgbaar is. Bike Totaal winkels zijn verschillend van grootte. Daarnaast bepalen Bike Totaal ondernemers deels zelf hun assortiment om aan de behoefte te kunnen voldoen van de consument in hun regio. Om deze redenen hebben sommige Bike Totaal winkels de volledige Raleigh collectie in het assortiment en andere Bike Totaal winkels een deel van de collectie.
Kan ik online Raleigh producten bestellen?
Nog niet, de Raleigh webshop is in 2012 online.
↑ Terug naar boven
Wat zijn de garantievoorwaarden?
Bij aankoop van een Raleigh fiets krijgt u in de winkel de garantievoorwaarden en een onderhoudsboekje.
U kunt de garantievoorwaarden van Raleigh fietsen ook hier raadplegen.
↑ Terug naar boven
Wat moet ik doen als een Raleigh fiets kapot is?
Wij verwijzen voor de procedure van een kapot artikel naar de Bike Totaal winkel waar u de fiets heeft gekocht. Neem in ieder geval de fiets en de aankoopbon mee naar de betreffende Bike Totaal winkel.
↑ Terug naar boven
Wat doe ik als mijn fiets gerepareerd moet worden?
Bike Totaal winkels hanteren voor reparaties verschillende richtlijnen. Informeer bij de Bike Totaal winkel waar u uw fiets heeft gekocht of er een ophaal/bezorgdienst is en wat de eventuele kosten hiervoor zijn. In veel gevallen is er ook een leenfiets beschikbaar. Veel Bike Totaal winkels hebben een mail- en/of sms-mogelijkheid om u te laten weten wanneer de fiets gerepareerd is en wanneer u hem op kunt komen halen.